Вход на сайт

Регистрация временно закрыта


Раздел: OriflameСоветы консультантам
Дата: 21-06-2014, 16:54

Как работать со списком контактов в Орифлейм

Как работать со списком контактов в Орифлейм

Всегда помните о том о многообразии вариантов и о том, что работа со списком должна быть постоянной – это один из залогов успеха. Это цикл, развивающийся по спирали и увеличивающий Ваш список, а значит и Ваши возможности в Орифлэйм.
Приглашайте на встречу со спонсором в офис или на домашнюю встречу.

Вносите минимум по 30 человек каждую неделю в список имен.
Вносите комментарии и результаты встреч в список имен.
Делайте 3 звонка в день по списку, показывайте каталоги, приглашайте на встречи.

Варианты разговора:
— Ты уже видела последний каталог Орифлэйм? Возьми, посмотри, мне очень понравились новинки на первых страницах!
— Привет! Давно не виделись… Как у тебя дела? Очень хотела бы тебя увидеть, приходи в гости, попьем чаю, пообщаемся. У меня будет для тебя сюрприз, но это при встрече…
— Привет! Выручай, срочно нужна модель для Мастер-класса. Я сейчас прохожу обучение и мне нужен опыт. Знаю, ты мне не откажешь. Жду тебя завтра в 18.00 на остановке… Пойдем вместе.


Классификация списка контактов в Орифлейм:
- Давние контакты (не пришли на встречу).
- Резерв (были на встречах, но сказали «нет»).
- Новые контакты.
- Бывшие консультанты.

Успешные Лидеры Орифлэйм рекомендуют разбивать контакты из списка на четыре раздела.
Новые контакты: с этими людьми работа еще не проводилась.
Давние контакты: людей приглашали ранее, но по каким-то причинам они не посетили встречу.
Резерв – это люди, посетившие встречи ВО, но ответившие «нет».
«Бывшие» Консультанты (удаленные из Вашей базы Орифлэйм).

Мнение экспертов.
Алла Юрченко, Лидер Орифлэйм:
«Со списком надо работать также, как и с любой базой данных. Распределите по разделам, например: «активные клиенты», «Консультанты после приглашения/после получения согласия». Есть те, кто не отреагирует ни на каталог, ни на сотрудничество, их оставляем в «резерве» и впоследствии делаем повторное предложение, изменив формат приглашения (например, пригласить на тематическую вечеринку Орифлэйм или на Мастер-класс, или в совместный творческий проект). Также можно рассматривать этих людей как источник рекомендаций.
Постоянно пополняйте список! Лично у меня еще есть раздел «бывшие Консультанты». Они очень перспективны в плане возобновления сотрудничества (лично знакомы, продукт знают, особенности получения и размещения заказа известны). Всегда можно поинтересоваться, что их не устраивало раньше и рассказать о нововведениях».

Татьяна Веретенникова, Лидер Орифлэйм
«Ни о ком не забывать! Особенно о тех, кто сделал разовый заказ, зашел в офис посмотреть каталог (пусть войдет в привычку брать телефоны у всех) и «уснувших» Консультантов! Работа с последними – отдельная тема для разговора. На практике мы, как правило, редко возвращаемся к ним, «затаив обиду». Вот мы поздравляем бывших Консультантов с Днем рождения – людям приятно, и они возвращаются! Это возможно, если с самого начала были построены правильные отношения. Поэтому давайте в первую очередь зададим вопрос себе: «Может быть, я был недостаточно для него интересен?!»».

Как работать со списком контактов в Орифлейм

Приступая к работе со списком, распределите имена по группам, их возможных интересов (например, «кто пользуется косметикой?»; «кому нужны деньги?»).
- Подберите фразу для приглашения.
- Улыбнитесь, приготовьте приветствие.
- Поздоровайтесь и спросите, удобно ли говорить, если нет, то уточните, когда перезвонить.
- Озвучьте свое предложение.
- Назначьте встречу: предложите два варианта на выбор.
- Спросите рекомендации: кому такое предложение может быть интересно?
- Попрощайтесь и напомните о дате, времени и месте встречи.

Отметьте по готовому списку:
- Кто пользуется косметикой и ароматами?
- Кому интересны подарки?
- Кому интересна финансовая сторона?
- С кем приятно общаться?
- Кому точно ничего не надо и по какой причине?

Отмечаем тех, кому Вы готовы показать каталог. Отрабатываем текст. Например:
- Кстати, тут у меня каталог Орифлэйм. У них тут полно новинок, может, тебе что-то нужно/интересно?
- Ты видел последний каталог Орифлэйм? На, посмотри!

Отмечаем 5 человек, кто готов посетить Бизнес-Встречу и сразу приглашаем в присутствии спонсора, ни в коем случае не откладываем «на потом». На вопросы «А что за встреча/в чем суть?» отвечать:
- Именно поэтому, чтобы наглядно и четко объяснить, я и хочу назначить встречу. Это займет не более 30 минут, по телефону не очень удобно, так как мне нужно, чтобы ты видел определенный материал.
- Суть – в первую очередь – работа с людьми. Есть несколько вариантов, тебе объяснят и в зависимости от твоих навыков и пожеланий выберешь подходящее.

Пример разговора:
— Маша, привет! Тебе удобно говорить?

Хочу в субботу позвать тебя на вечеринку, которую организовывают мои
знакомые из косметической компании. Там будут модные показы, будут работать визажисты с Мастер-классами по макияжу, а в завершении - подарки и фуршет (и даже танцы!).

Я уже была на таких вечеринках, там действительно можно познакомиться
с интересными людьми. Очень весело, непринужденно, а главное – с пользой!
В субботу, в 15 часов начало.

Пойдем со мной, у меня есть пригласительные с прошлой встречи.
Как ты думаешь, кто-нибудь из твоих сможет? Чем больше народу, тем веселее! Ну вот и отлично!

Встречаемся в 14 часов на остановке.


Лидеры Орифлэйм о списке имен
Наталья Садыкова - Старший Директор, г. Тверь.
«Список имен - это неиссякаемая база для пополнения команды. С ним можно работать бесконечно и пополнять бесконечно.»

Татьяна Бубнова - Директор, г. Тверь
«Цель работы со списком - показать новичку уже имеющиеся у него ресурсы. Наш бизнес строится
на работе с людьми.

Список показывает коммуникабельность новичка уже
на начальном этапе. Определить начальный круг работы для новичка. Научить новичка думать «на бумаге». Вести списки и отчеты.»